Um ataque cibernético direcionado aos sistemas de check-in e embarque pegou tráfego aéreo e causou atrasos em alguns dos principais aeroportos da Europa, disseram autoridades no sábado.
O aeroporto de Bruxelas diz que o ataque significa que apenas o check-in e embarque manual era possível lá, e o incidente estava tendo um “grande impacto” nos horários de voo.
“Houve um ataque cibernético na noite de sexta-feira, 19 de setembro, contra o provedor de serviços para os sistemas de check-in e embarque que afetam vários aeroportos europeus, incluindo o Aeroporto de Bruxelas”, afirmou em comunicado.
As pessoas no aeroporto de Ber como ataque cibernético causaram atrasos, em Berlim, Alemanha, sábado, 20 de setembro de 2025. (Carsten Koall/DPA via AP)
As autoridades do aeroporto de Berlim disseram que um provedor de serviços para sistemas de manuseio de passageiros foi atacado na noite de sexta -feira, levando os operadores de aeroportos a cortar as conexões com os sistemas.
O aeroporto de Londres Heathrow, mais movimentado da Europa, disse que “uma questão técnica” afetou um provedor de serviços para sistemas de check-in e embarque.
“A Collins Aerospace, que fornece sistemas de check-in e embarque para várias companhias aéreas em vários aeroportos em todo o mundo, está enfrentando uma questão técnica que pode causar atrasos nos passageiros que partem”, disse Heathrow em comunicado.
Os terminais de check -in no Aeroporto de Heathrow são impactados pela interrupção, mas a companhia aérea diz ao 9NEWS que eles antecipam que o problema será resolvido antes de sua próxima partida; portanto, não acredite que haverá algum impacto para os clientes.
As pessoas no aeroporto de Ber como ataque cibernético causaram atrasos, em Berlim, Alemanha, sábado, 20 de setembro de 2025. (Carsten Koall/DPA via AP)
No entanto, eles implantaram iPads de backup para contadores, por precaução, e estão aconselhando os clientes a fazer o check -in on -line com antecedência.
Qantas dizem que não há impacto na Austrália.
A Virgin Australia também disse ao 9News que não é atualmente afetado pela interrupção aeroespacial de Collins.
Todos os aeroportos afetados aconselharam os viajantes a verificar seu status de voo e pediram desculpas por qualquer inconveniente.
Formado em 2018, a Collins é uma empresa de tecnologia de aviação e defesa dos EUA e subsidiária da RTX Corp., que anteriormente era a Raytheon Technologies.
A Collins fornece a tecnologia que permite que os passageiros se checam, impressam passes de embarque e tags de bolsa e enviem sua própria bagagem, tudo de um quiosque.
Collins disse que estava “ciente de uma interrupção relacionada a cibernética” em seu software MUSE (Sistema Multiusuperador) em “Aeroportos selecionados”, mas que operações manuais de check-in ainda podem ser usadas.
“Estamos trabalhando ativamente para resolver o problema e restaurar a funcionalidade completa aos nossos clientes o mais rápido possível”, afirmou em comunicado.
“O impacto é limitado ao check-in eletrônico de clientes e queda de bagagem e pode ser atenuado com operações de check-in manual”.
O impacto foi sentido apenas em alguns aeroportos: os aeroportos Roissy, Orly e Le Bourget na área de Paris não relataram interrupções.
