A Federal Trade Commission entrou com uma ação contra a Bombshell contra a Ticketmaster na quinta -feira, acusando o corretor on -line de arrecadar lucros por meio de taxas exorbitantes e recuperar os olhos enquanto os bots revendem ilegalmente milhões de ingressos para os clientes.
A FTC está buscando bilhões de dólares em multas sob a Lei dos Bots, que permite multas de US $ 53.000 por violação. O processo da agência alega que o Ticketmaster permitiu que os bots revendessem milhões de ingressos além dos limites de compra anunciados publicamente desde que a Lei dos Bots entrou em vigor.
Isso significa que a Ticketmaster, em teoria, pode enfrentar multas astronômicas que poderiam prejudicar a empresa – bem como potenciais pagamentos futuros de reembolso aos consumidores se perder o caso e se deparar com os consumidores, disseram fontes.
“A quantidade total de multas está potencialmente nas centenas de bilhões de dólares”, disse uma fonte próxima da situação.
Arquivado no Tribunal Federal da Califórnia, o processo acusa a Ticketmaster, uma subsidiária da Live Nation, de violações abrangentes da Lei de Vendas de Ingressos Online ou da Lei de Bots. A FTC tem jurisdição sobre a lei de 2016, que proíbe o uso de bots para comprar ingressos a granel – uma tática comum que permite que os revendedores aumentem os preços.
O processo da FTC inclui três acusações contra o Ticketmaster. Getty Images
A denúncia acusa a Ticketmaster de enganar os clientes, listando preços enganosamente baixos quando os clientes procuram eventos em seu site – apenas para aumentar os preços no check -out com taxas obrigatórias que às vezes atingem 30% ou mais do preço inicial.
A FTC também acusou o Ticketmaster de permitir que os corretores de terceiros excedessem o conjunto de limites de compra de ingressos destinado a garantir acesso justo a eventos populares, mesmo quando alegaram publicamente que os limites estavam sendo aplicados. Como resultado, os clientes não têm escolha a não ser pagar preços inflados no mercado secundário, se quiserem participar.
“Não deve custar um braço e uma perna para levar a família a um jogo de beisebol ou assistir ao seu programa de músico favorito”, disse o presidente da FTC, Andrew Ferguson, em comunicado. “O Trump-Vance FTC está trabalhando duro para garantir que os fãs tenham uma chance de comprar ingressos com preços justos e o processo de hoje é um passo monumental nessa direção”.
A FTC entrou com o processo após as negociações de acordo entre o escritório de Ferguson e os funcionários da Ticketmaster não foram a lugar algum na semana passada, uma fonte próxima da situação.
O presidente Trump emitiu uma ordem executiva em março pedindo à FTC que intensifique a aplicação da Lei dos Bots. Getty Images
O processo foi um resultado direto da ordem executiva do presidente Trump em março, instruindo a agência a estabelecer a aplicação da Lei dos Bots, acrescentou a fonte.
Trump assinou o pedido em um evento de escritório oval ao lado do músico Kid Rock, que pediu uma repressão aos cambistas que vendem ingressos “às vezes uma marcação de 500 %”.
De 2019 a 2024, os clientes gastaram mais de US $ 82,6 bilhões em ingressos entregues pela Ticketmaster, de acordo com a FTC.
O processo da FTC alega que o Ticketmaster é incentivado a permitir a atividade do BOT porque lucra com taxas e marcas quando os ingressos são revendidos em sua plataforma. A empresa também é acusada de não implantar uma melhor tecnologia para reprimir os bots, porque isso diminuiria a receita.
O presidente da FTC, Andrew Ferguson, é retratado Getty Images
“Este caso não teria acontecido sem a liderança do presidente Donald Trump”, disse o porta -voz da FTC, Joe Simonson, em comunicado. “Outros políticos falam sobre ajudar os americanos comuns, mas esse presidente significa isso. Os americanos merecem um preço justo quando querem ir a um jogo de beisebol ou ouvir música ao vivo, e a FTC de Trump-Vance está trabalhando para que isso aconteça.”
A Live Nation expressou publicamente apoio à repressão liderada por Trump a preços mais altos, dizendo em comunicado em março que apóia “quaisquer reformas significativas de revenda-incluindo mais aplicação da Lei dos Bots, limites dos preços de revenda e muito mais”.
Os legisladores de ambas as partes pediram uma repressão ao Ticketmaster nos últimos anos em meio a um alvoroço on -line sobre os preços dos ingressos crescentes e supostas práticas predatórias. A empresa foi destacada porque controla uma parcela maciça – até 70% a 80%, de acordo com alguns especialistas – do mercado de vendas de ingressos primários.
Um clamor público contra o Ticketmaster ganhou vapor depois que os clientes têm problemas para comprar ingressos para a turnê da época de Taylor Swift. Getty Images for Tas Rights Management
Nos últimos anos, o Ticketmaster foi esmagado pelos críticos por manipular as vendas do “Eras Tour” de Taylor Swift, com o senador republicano Marsha Blackburn chamando a incapacidade do Live Nation de lidar com seu problema de bot “inacreditável”. O incidente provocou uma onda de ações judiciais de “Swifties” descontentes.
No ano passado, o Departamento de Justiça entrou com um processo antitruste acusando a nação ao vivo de operar um monopólio ilegal e buscando quebrar seu controle do Ticketmaster.
Em agosto, a FTC processou o Revendedor de Ingressos do Revendedor de Investimentos por supostamente usando bots para conquistar ingressos para eventos populares, incluindo concertos Swift, e revendê -los a preços altos. Key negou as irregularidades e disse isso e o Ticketmaster em conformidade com a Lei dos Bots.
