A ANZ concordou com uma multa recorde de US $ 240 milhões solicitada pelo cão de vigilância de serviços financeiros da Austrália ao longo de anos de “conduta inconsciente”.
ASIC e ANZ solicitarão ao tribunal federal que impor as penalidades em relação a quatro procedimentos separados.
Isso inclui agir “inconscientemente” ao lidar com o governo australiano, enquanto gerencia um acordo de títulos de US $ 14 bilhões e relatando incorretamente seus dados de negociação de títulos ao governo exagerando o volume por dezenas de bilhões de dólares em quase dois anos.
A ANZ concordou com uma multa recorde de US $ 240 milhões. (Will Willitts)
A ASIC também acusou a ANZ de não responder a centenas de avisos de dificuldades do cliente, em alguns casos por mais de dois anos e de não ter processos adequados de dificuldades.
A ANZ também é acusada de fazer declarações “falsas e enganosas” sobre suas taxas de juros de poupança e não pagar a taxa prometida a dezenas de milhares de clientes.
O quarto processo envolve supostamente deixar de reembolsar taxas cobradas a milhares de clientes mortos, e não responder aos entes queridos tentando lidar com propriedades falecidas dentro do prazo necessário.
Presidente da ASIC Joe Longo. (Peter Rae)
“Repetidas vezes, Anz traiu a confiança dos australianos”, disse Joe Longo, presidente da ASIC.
“As penalidades totais nessas questões são as maiores anunciadas pela ASIC contra uma entidade e refletem a seriedade e o número de violações da lei, a posição vulnerável em que a ANZ colocou seus clientes e as repetidas falhas em retificar questões cruciais”.
Ele disse que ANZ demonstrou um desrespeito “inaceitável” pela confiança dos clientes e do governo.
“No caso de negociação de títulos, a ANZ estava em uma posição confiável e sua conduta tinha o potencial de reduzir a quantidade de financiamento disponível para o governo. Esse financiamento é usado para apoiar serviços críticos, incluindo os sistemas de saúde e educação da Austrália, afetando todos os australianos”, disse Longo.
“Quando os fundos públicos são colocados em risco, todo australiano paga o preço”.
Presidente da ANZ Paul O’Sullivan. (Jamila Toeras)
O Tribunal determinará se as penalidades propostas para cada assunto são apropriadas.
A ANZ implementará um programa para abordar as alegações da ASIC, bem como um “programa de remediação de causa raiz” de US $ 150 milhões para identificar as fraquezas em toda a empresa que levaram aos erros.
“Embora tenhamos trabalhado duro para ter certeza regulatória sobre esses assuntos, a realidade é que cometemos erros que tiveram um impacto significativo nos clientes”, disse Paul O’Sullivan.
“Em nome da ANZ, peço desculpas e garanto aos nossos clientes que tomamos as medidas necessárias, incluindo responsabilizar os executivos relevantes”.
A ANZ disse que não foi acusada de manipulação do mercado em relação aos títulos do governo.
