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Texas AG acusa a meta de caráter.ai por enganar crianças com reivindicações de saúde mental

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Texas AG acusa a meta de caráter.ai por enganar crianças com reivindicações de saúde mental

Paxton foi citado dizendo que, na era digital de hoje, precisamos continuar lutando para proteger as crianças do Texas da tecnologia exploradora e enganosa. Na realidade, eles são frequentemente alimentados com respostas genéricas, projetadas para se alinhar com dados pessoais colhidos e disfarçados de conselhos terapêuticos. O Texas AG acusou a meta de usar o caractere.ai para criar personas de IA que se apresentem como ferramentas terapêuticas profissionais, apesar de não terem as credenciais e a supervisão adequadas. A Meta não oferece nenhum robô de terapia, no entanto, não há nada para impedir que as crianças usando o meta ai chatbot, ou um criado por terceiros, para fins terapêuticos. “Nós rotulamos a AIS claramente e adicionamos um aviso para fazer as pessoas entenderem que as respostas vêm da IA, não das pessoas”, disse o porta -voz da meta Ryan Daniels. “Essas AIs não são profissionais licenciados e nossos modelos são projetados para direcionar os usuários a procurar profissionais médicos ou de segurança qualificados, quando apropriado”.

No entanto, o TechCrunch observou que muitas crianças podem não entender – ou simplesmente ignorar – tais isenções de responsabilidade. Perguntamos à Meta que salvaguardas adicionais são necessárias para proteger menores usando seus chatbots.

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Em sua declaração, Paxton também observou que, embora a AI Chatbots afirme a confidencialidade, seus “Termos de Serviço revelam que as interações do usuário são registradas, rastreadas e exploradas para publicidade direcionada e desenvolvimento algorítmico, levantando sérias preocupações sobre violações de privacidade, abuso de dados e publicidade falsa”.

De acordo com a Política de Privacidade da Meta, a Meta coleta instruções, feedback e outras interações com a IA Chatbots e entre meta serviços para “melhorar a AIS e a tecnologia relacionada”. A política não diz explicitamente nada sobre publicidade, mas afirma que as informações podem ser compartilhadas com terceiros, como mecanismos de pesquisa, para “saídas mais personalizadas”. Dado o modelo de negócios baseado em anúncios da Meta, isso se traduz efetivamente na publicidade direcionada.

A Política de Privacidade da Caracter.Ai também destaca como a inicialização registra identificadores, dados demográficos, informações de localização e mais informações sobre o usuário, incluindo o comportamento de navegação e as plataformas de uso de aplicativos. A empresa rastreia anúncios em Tiktok e YouTube, além do Reddit. Facebook, Instagram, Discord ou Facebook podem estar vinculados à conta de usuário. As informações coletadas são usadas para o treinamento de IA, para adaptar os serviços a preferências individuais e fornecer anúncios direcionados, além de compartilhar os dados com os fornecedores de análise e publicidade. O TechCrunch perguntou a Meta e Caracter.ai se esse rastreamento também foi feito com crianças. Atualizaremos a história quando recebermos uma resposta. Meta e personagem afirmam que seus serviços não foram projetados para crianças menores de 13 anos. A Meta foi criticada por não policiar contas feitas por crianças menores de 13 anos e o personagem possui personagens adequados para crianças, projetadas para atrair usuários mais jovens. Karandeep Aand, o CEO desta startup, até afirmou que sua filha, de seis anos, usa chatbots em sua plataforma. Esse tipo de coleta de dados, anúncios direcionados e exploração algorítmica são exatamente o que a legislação como KOSA, a Lei de Segurança Online infantil, foi projetada para evitar. Kosa teve um forte apoio bipartidário no ano passado, mas parou quando os lobistas de tecnologia fizeram um grande empurrão. A Meta, em particular, usou um poderoso aparelho de lobby para alertar os parlamentares de que os amplos mandatos do projeto prejudicariam seu modelo de negócios. Marsha Blackburn, R-TN e Richard Blumenthal, D-CT, reintroduzem Kosa ao Senado em 20 de maio de 2025.

A Paxton emitiu ordens de investigação civil – ordens legais que exigiam que os documentos, dados ou testemunhos de uma empresa fossem produzidos durante uma investigação do governo – às empresas para determinar se haviam violado as leis de proteção ao consumidor do Texas.

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