Um comprador voltou ao Reddit para reclamar uma experiência recente desconfortável em uma Sephora em Ottawa.
O comprador e o pôster original, usuário, usuário de usuário_MEAT3959, que se considera o incidente, explicam que um funcionário da Sephora havia se aproximado e seu amigo.
Apesar do par dizendo o funcionário, eles foram envelhecidos, mais dois funcionários da Seforia eram vingórios e perguntam se precisavam de ajuda.
“Todo mundo, eu disse que acabei de receber a navegação”, observou ela. “O terceiro emprego me deu uma cesta, embora eu não não absolutamente nada para mim.”
Imagem da imagem de uma jovem compra em uma loja cósmica.
Kitzcccrorner / Istock / Getty Images Plus
Depois de sair de um dos últimos dois funcionários, o OP finalmente eu disse que estava curioso sobre um arbusto.
“Ele cronometrou e depois começou a ficar lá enquanto olhavam ao meu redor”, o OP manteve.
“Então a queima-roupa me perguntou na cesta, e eu disse que não preciso fazer a compra porque não sabia que era um blush de creme.
“Essa garota o protege literalmente, e foi feito tão inacreditavelmente óbvio que eles pensavam que estava fugindo.
“Com o tempo, minha amiga finalmente teve o reino do aniversário dela, a garota ainda estava certa (olhando para a) bucha e saiu da revista e não disse nada”.
Mais de 300 usuários do Reddit nos comentários, com uma redação: “Eu contei e perguntei 10 vezes se necessário assistência.
“No entanto, é a boate do Grubish, as coisas foram rápidas nos escassos … em sentido zero”.
Outra adição: “A experiência das compras para Sephora é super desconfortável em geral. Por favor, tente o meu melhor para andar aqui”.
“Essas histórias me fazem sentir melhor em ser perseguido na loja”, um redditor está brincando. “Eu pensei que talvez eu parecia sombrio de alguma forma, mas eles deveriam fazer isso.”
‘Eu pensei que você era visto por algo errado’
Precisa de sua experiência e resposta a Newsleyk: “Acho que estou me aprendendo muito sobre um distrito mais agressivo, quase na pontuação da cultura de apresentação.
“No começo, pensei que você era orientado para um desesperado, mas acho que os funcionários são incorridos a adotar uma abordagem mais assesiva.
“Isso não apenas pressionou os funcionários, mas também envia os sinais mistos aos consumidores nas intenções de serviço.
“No primeiro, eu pensei que você era visto por algo ruim, o resultado era provável porque era apenas a mão vaga”.
Sephora fazendo títulos
É a primeira vez que o comportamento dos funcionários da Sephora chega ao incêndio on -line.
Em uma história formal colocada no site da comunidade da Sepora, descreveu o membro de uma pessoa para um lugar diferente que acusa publicamente sua irmã, tendo uma condição de saúde mental, para o treinamento.
A família presumiu que o funcionário seforoso era “rude, agressivo e dividido em vergonha” e disse que o incidente é “e” completamente invenção. “
A abordagem de atendimento ao cliente como um desencódulo contra o fondft pode contribuir para o comportamento que alguns compradores, como o OP, percebem como elevador.
Um deter?
De acordo com as empresas dos negócios da Humansky, os funcionários da Sephora para fornecer o atendimento ao cliente persistente como uma estratégia para impedir a compra.
“Se você já mostrou a Sephora, pode ter sentido como se nem sequer tivesse um momento para incomodar seus produtos”.
O sucesso também se comporta, pois a equipe pode observar e relatar, eles analisarão um constante inconsciente em um suspeito antes de levar a seção para os falsos aumentos.
Compense OP Mais tarde, “Meu problema está com a estratégia de marketing porque não é feita para crime de marketing, que independente não é 100% empresa de negócios”.
A Newsweek entrou em contato com Sephora para o comentário.
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