Um ex -apresentador de vôo afirmou que as companhias aéreas se recusam a treinar passageiros sobre o rótulo correto para usar banheiros de vôo por medo de insultar alguns deles.
Marcus Daniels deixou seu papel no setor de aviação em 2019, depois de passar mais de cinco anos trabalhando como apresentador aéreo na Austrália e no Oriente Médio.
Embora houvesse muitos positivos e negativos para trabalhar, Daniels enfatizou uma questão importante com os vôos internacionais: falta de educação sobre banheiros.
Ele tem dezenas de histórias de horror sobre bagunças que os passageiros deixariam para trás, principalmente porque nunca usaram um banheiro no estilo ocidental antes.
“Como tripulação de cabine, você percebe que isso acontece em vôos específicos para destinos específicos. Conversamos e encontramos outros rebanhos que também são escolhidos na tendência”, disse Daniels.
“Nesses vôos, os passageiros renunciam ao chão e você fará o possível para sorrir e não dizer nada.
“Você se acostuma um pouco e pode começar a se preparar mentalmente para esses vôos”.
Em particular, Daniels observou que as rotas afetadas eram principalmente aquelas que permaneceram nos países em desenvolvimento.
Marcus Daniels (foto) revelou que a parte mais difícil de ser anfitrião aérea era a ver com bagunças deixadas por passageiros que não sabiam como usar um banheiro ocidental
Daniels afirmou que a questão afetou principalmente os vôos que permaneceram nos países em desenvolvimento
“Não é realmente um problema nos países do primeiro mundo, porque sabemos como usamos banheiros ocidentais”, disse ele.
“A maioria dos passageiros confusos não fala inglês como sua primeira língua, para que não possamos realmente explicar como usamos o banheiro.
“A questão é a educação. Se eles soubessem usar os banheiros, fariam isso.
“Seria bom se houvesse guias visuais que mostrassem como usar o banheiro corretamente, em vez de apenas guias para descarregar”.
A questão pode ser um choque para aqueles que pensam nos voos participantes como um trabalho glamouroso, mas Daniels alegou que a remediação era um evento regular.
“Nessas rotas, devemos constantemente verificar os banheiros para garantir que eles estejam limpos e que os rolos do banheiro não estejam preenchidos nos compartimentos”, disse ele.
“Em um voo, eu tinha um passageiro que continuava fazendo xixi no chão. Tentei mostrar a ela como usar o banheiro, e ela concordava e concordava, depois o fazia novamente.
“Chegou ao ponto em que também era prejudicial para mim, então tive que trancar o banheiro pelo resto do voo”.
Apesar do treinamento para banheiros no estilo ocidental como um problema conhecido, Daniels (foto) explicou que é amplamente ignorado pelas companhias aéreas que desejam evitar violar os clientes
Embora o problema seja bem conhecido entre a tripulação internacional de cabine, ele foi amplamente ignorado pelas companhias aéreas.
“As companhias aéreas são muito especiais sobre como se comunicam com os clientes porque não querem ofender ninguém”, disse Daniels.
“Todos tentamos aceitar todas as culturas. No entanto, deve haver algum tipo de guia de vídeo ou visual para usar e manter os banheiros limpos.
“Seria um sonho tornado realidade. Tenho amigos que ainda estão trabalhando nessas rotas e nove anos depois, ainda é um problema.”
