Uma violação dos dados da Qantas resultante de um ataque de segurança de computadores colocou até 6 milhões de registros de clientes, nomes, endereços e -correio, números de telefone e imposto de nascimento confirmados em risco a serem incluídos. O hack era de um banco de dados de contact center gerenciado por um dos parceiros da companhia aérea …
A Qantas diz que é muito cedo para determinar quantos clientes foram afetados, mas afirma que se espera que seja uma porcentagem “significativa” do total de 6 milhões.
Na segunda -feira, detectamos atividades incomuns em uma plataforma de terceira parte usada por um contact center da companhia aérea Qantas. Portanto, tomamos medidas imediatas e continhamos o sistema. Podemos confirmar que todos os sistemas Qantas permanecem seguros.
Existem 6 milhões de clientes que têm um registro de serviço nesta plataforma. Continuamos investigando a proporção dos dados que foram roubados, mesmo se esperamos que sejam significativos. Uma revisão inicial confirmou que os dados incluem nomes de alguns clientes, endereços e eil, números de telefone, datas de nascimento e número frequente de folhetos.
É importante sublinhar que os detalhes do cartão de crédito, informações financeiras pessoais e detalhes do passaporte não são mantidos nesse sistema. Nenhuma contas de folhetos frequentes foram comprometidos ou senhas, números de pinos ou acesso foram acessíveis.
A notificação confirma que a violação ocorreu após um hack.
O acidente ocorreu quando um criminoso de computador direcionou um call center (…) Qantas notificou o Centro de Segurança Cibernética australiana e o Comissário Australiano de Informação. Dada a natureza criminal deste acidente, a polícia federal australiana também foi informada.
O BleepingComputer relata que um grupo de hackers conhecido como aranha dispersa pode estar por trás do ataque.
Esse ataque ocorre quando as empresas de segurança de TI alertam que os hackers conhecidos como “aranha dispersa” começaram a atingir as indústrias de aviação e transporte. Embora não esteja claro se esse grupo está por trás do ataque de Qantas, o BleepingComputer aprendeu as semelhanças dos acidentes com outros ataques recentes dos atores das ameaças.
A companhia aérea promete entrar em contato com os clientes hoje e afirma que os conselhos serão oferecidos para evitar roubo de identidade. A instrução para de oferecer uma assinatura gratuita a um serviço de proteção.
Os clientes com perguntas podem ligar para a linha de suporte dedicada em +61 2 8028 0534.
Foto de Troy Mortier no USplash
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