A Qantas confirmou uma grande violação de dados que pode ter afetado seis milhões de clientes.
Em um comunicado em seu site, a companhia aérea disse que descobriu atividades incomuns em uma plataforma de atendimento ao cliente da terceira parte usada por um Qantas Callcenter na segunda -feira.
É claro que um cibernético, é claro, tem como alvo o centro e depois obteve acesso à plataforma. A empresa disse que a violação já continha.
“Existem seis milhões de clientes que possuem itens de serviço nesta plataforma”, disse o comunicado na terça -feira.
“Continuamos investigando a proporção das informações que foram roubadas, embora esperamos que seja significativa.
“Uma primeira revisão confirmou que as informações contêm nomes de alguns clientes, endereços E -MAIL, números de telefone, data de nascimento e frequentemente números de voo.
“Entendemos que isso será para os clientes”.
A companhia aérea disse que os detalhes do cartão de crédito, informações financeiras pessoais e informações de passaporte não foram mantidas no sistema em questão.
Dados pessoais de seis milhões de clientes da Qanta podem ter vazado após um crime cibernético
Nenhuma conta de voo frequente foi comprometida, nem senhas, números de pinos ou informações de login têm acesso, diz Qantas.
O negócio ou a segurança da companhia aérea também não foi afetada pela suposta violação.
A gerente do grupo da Qanta, Vanessa Hudson, pede desculpas aos clientes.
“Nossos clientes confiam em nós com suas informações pessoais e levamos essa responsabilidade a sério”, disse ela.
“Pedimos desculpas aos nossos clientes e percebemos a incerteza que isso causará.
“Entramos em contato com nossos clientes hoje e nosso foco é dar a eles o apoio necessário”.
O ministro das sombras da Cyber Security Melissa Price disse à ABC que a violação é um “lembrete nítido para todas as empresas australianas”.
“Com até seis milhões de clientes potencialmente afetados, este é um evento cibernético significativo nacional e a Qantas deve manter uma comunicação aberta e honesta”, disse ela.
Após a notícia, Melissa Price, o ministro das Sombras de Segurança Cibernética, disse que a violação é um lembrete nítido para as empresas australianas (armazém)
A Qantas anunciou o Centro de Segurança Cibernética australiana e o Escritório do Comissário de Informações Australianas.
A polícia federal australiana também foi informada e a companhia aérea disse que apóia todas as agências ao investigar.
Os clientes foram informados de que podem entrar em contato com uma linha de suporte dedicada de 1800 971 541 ou +61 2 8028 0534.
Eles terão acesso a conselhos e recursos especializados para proteção de identidade através dessa equipe.
Se os clientes fizerem as próximas viagens, não há nada que eles precisem fazer.
