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Qual a hora certa de investir no comércio digital? | Jornal em Destaque

Qual a hora certa de investir no comércio digital?

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Qual a hora certa de investir no comércio digital?

15/10/2020 17:55 | Rio de Janeiro | Economia |

Helio de Carvalho

De acordo com estudos da Ebit/Nielsen, o Brasil é o país que mais fatura com e-commerce na América Latina. Ainda com base em estudo, só no primeiro semestre de 2020 as vendas on-line cresceram 47% em relação a 2019, movimentando 38,8 bilhões de reais, com um total de 90,8 milhões de pedidos.

 

A expectativa, que já era de crescimento, foi dinamizada por conta do isolamento social causado pela pandemia do novo coronavírus, captando milhões de novos consumidores.

 

Entre outros fatores, a expansão do comércio digital se deu também pelo aumento do número de lojistas que aderiram a nova modalidade de comércio. Segundo a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), 150 mil novas lojas foram criadas no Brasil até o mês de julho.

 

Especialista em e-commerce e cofundador da Convem Store, Luiggi Senna passa dicas para os comerciantes conseguirem identificar se é a hora certa de investir no mundo digital.


1 - Consumidor: é importante possuir uma base de clientes e, assim, buscar uma maior fidelização e recorrência nas compras.

 

2 - Comportamento: outro aspecto é entender o costume dos clientes na internet, identificando o motivo pelo qual eles compram ou deixam de comprar.

 

3 - Capacitação profissional: conhecer as plataformas para valorizar e atingir clientes e potenciais clientes com as ofertas do negócio.

 

4 - Recurso financeiro: como qualquer modelo de negócio, os resultados não aparecem da noite para o dia. Logo, para permanecer no mercado é necessário possuir uma capacidade de investimento.

 

5 - Eficiência na entrega: não adianta se preocupar apenas com a venda; é necessário estruturar o negócio para, de fato, oferecer comodidade ao cliente.

 

Cumprindo todos os passos, você estará no caminho certo. A hora é de arregaçar as mangas, trabalhar e atender o público da melhor forma possível.


Boas vendas!









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